1. Administrator i kontakt
Administratorem danych osobowych jest FixNet Lena Chomontek, adres: ul. Myśliwska 4/2, 71-661 Szczecin, NIP: 851-33-394-69, e-mail: bok@najmex.pl, tel.: +48 91 404 05 43.
W sprawach związanych z ochroną danych osobowych możesz skontaktować się z nami pod adresem: bok@najmex.pl.
2. Zakres polityki
Niniejsza Polityka prywatności dotyczy serwisu internetowego najmex.pl,
panelu użytkownika oraz aplikacji mobilnej Najmex.
Dokument określa zasady przetwarzania danych osobowych użytkowników korzystających z funkcji związanych z obsługą najmu, lokali, rachunków, dokumentów, komunikacji oraz zarządzania kontem.
3. Jakie dane przetwarzamy
W zależności od tego, z jakich funkcji korzystasz, możemy przetwarzać następujące dane:
- imię i nazwisko,
- adres e-mail,
- numer telefonu,
- dane logowania i identyfikatory konta,
- dane dotyczące lokalu, najmu i stron umowy,
- dane dotyczące rachunków, płatności i rozliczeń,
- dokumenty przesłane do systemu,
- zdjęcia i pliki dodawane przez użytkownika,
- treść wiadomości, zgłoszeń i komunikacji w systemie,
- dane techniczne urządzenia i aplikacji, w tym logi, identyfikatory systemowe i informacje diagnostyczne.
4. Cele i podstawy prawne przetwarzania
| Cel przetwarzania | Podstawa prawna | Przykładowy zakres danych |
|---|---|---|
| Założenie i obsługa konta użytkownika | art. 6 ust. 1 lit. b RODO | imię, nazwisko, e-mail, hasło, rola użytkownika |
| Obsługa najmu, lokali, rachunków i dokumentów | art. 6 ust. 1 lit. b RODO | dane lokalu, dane najmu, dokumenty, rozliczenia |
| Kontakt z użytkownikiem i obsługa zgłoszeń | art. 6 ust. 1 lit. b i f RODO | e-mail, telefon, treść wiadomości |
| Bezpieczeństwo systemu, logowanie zdarzeń, diagnostyka błędów | art. 6 ust. 1 lit. f RODO | adres IP, logi, identyfikatory techniczne, informacje o urządzeniu |
| Realizacja obowiązków prawnych, księgowych i podatkowych | art. 6 ust. 1 lit. c RODO | dane rozliczeniowe, dokumenty księgowe, historia płatności |
| Doch. roszczeń lub obrona przed roszczeniami | art. 6 ust. 1 lit. f RODO | dane niezbędne do ustalenia stanu faktycznego i obrony praw |
Podanie danych jest dobrowolne, ale może być niezbędne do korzystania z określonych funkcji serwisu lub aplikacji. Bez podania niektórych danych część funkcji może być niedostępna.
5. Odbiorcy danych
Dane mogą być przekazywane podmiotom wspierającym działanie systemu, w szczególności:
- dostawcom hostingu i infrastruktury serwerowej,
- dostawcom usług poczty elektronicznej i powiadomień,
- dostawcom usług płatniczych, jeśli takie usługi są używane,
- podmiotom świadczącym obsługę techniczną, prawną lub księgową,
- organom uprawnionym na podstawie obowiązujących przepisów prawa.
Co do zasady nie sprzedajemy danych użytkowników osobom trzecim.
6. Okres przechowywania danych
- dane konta użytkownika — przez okres korzystania z konta oraz przez czas niezbędny do ochrony praw Administratora,
- dane związane z najmem i dokumentami — przez okres obsługi relacji najmu oraz zgodnie z obowiązującymi przepisami,
- dane księgowe i płatnicze — przez okres wymagany przepisami prawa,
- dane z korespondencji i zgłoszeń — przez czas potrzebny do obsługi sprawy oraz ewentualnej obrony przed roszczeniami,
- logi techniczne i dane diagnostyczne — przez okres uzasadniony potrzebami bezpieczeństwa i administracji systemem.
7. Prawa użytkownika
Masz prawo do:
- dostępu do swoich danych,
- sprostowania danych,
- usunięcia danych,
- ograniczenia przetwarzania,
- przenoszenia danych,
- wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
- cofnięcia zgody, jeśli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody,
- wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
8. Bezpieczeństwo danych
Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych, w szczególności szyfrowanie połączeń, ograniczenie dostępu, uwierzytelnianie użytkowników, monitorowanie zdarzeń oraz kopie zapasowe.
9. Pliki cookies i podobne technologie
Serwis może wykorzystywać pliki cookies oraz podobne technologie niezbędne do działania systemu, utrzymania sesji logowania, poprawy funkcjonalności oraz analizy działania serwisu.
| Nazwa / typ | Cel | Okres |
|---|---|---|
| PHPSESSID / sesja | utrzymanie zalogowanej sesji użytkownika | do końca sesji |
| preferencje użytkownika | zapamiętanie wybranych ustawień | do 12 miesięcy |
| narzędzia analityczne, jeśli aktywne | statystyka korzystania z serwisu i aplikacji | zgodnie z konfiguracją narzędzia |
Użytkownik może ograniczyć lub wyłączyć cookies w ustawieniach swojej przeglądarki, przy czym może to wpłynąć na działanie niektórych funkcji serwisu.
10. Aplikacja mobilna i dane techniczne
Aplikacja mobilna Najmex może przetwarzać dodatkowo dane techniczne związane z urządzeniem i systemem, takie jak wersja systemu operacyjnego, identyfikatory aplikacji, logi błędów, dane diagnostyczne oraz informacje potrzebne do działania funkcji aplikacji.
Jeśli użytkownik korzysta z funkcji przesyłania plików, zdjęć lub dokumentów, dane te są przetwarzane wyłącznie w celu realizacji funkcji aplikacji i obsługi najmu.
11. Płatności i dokumenty
Jeżeli w systemie wykorzystywane są płatności online, dane związane z płatnościami mogą być przetwarzane także przez zewnętrznego operatora płatności, zgodnie z jego własną polityką prywatności i regulaminem.
Dokumenty i pliki przesyłane do systemu są przechowywane w celu realizacji funkcji związanych z najmem, rozliczeniami oraz komunikacją pomiędzy stronami.
12. Usunięcie konta i danych
Użytkownik może zażądać usunięcia swojego konta oraz powiązanych danych.
Wniosek o usunięcie konta można złożyć:
- mailowo na adres: bok@najmex.pl,
- przez stronę: https://najmex.pl/usuniecie-konta,
- przez funkcję usunięcia konta w aplikacji, jeśli została udostępniona.
Po otrzymaniu i zweryfikowaniu zgłoszenia konto zostanie usunięte wraz z powiązanymi danymi, z wyjątkiem danych, które muszą być przechowywane na podstawie obowiązujących przepisów prawa albo są niezbędne do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń.
13. Zmiany polityki prywatności
Polityka prywatności może być aktualizowana w przypadku zmian prawnych, technicznych lub organizacyjnych. Aktualna wersja dokumentu będzie publikowana w tym miejscu wraz z datą aktualizacji.
Adres polityki prywatności: https://najmex.pl/polityka-prywatnosci
Adres strony usunięcia konta: https://najmex.pl/usuniecie-konta